点击预定/查询链接并填写表格。 iWander 将于一到三个工作天与您联系。请在可行的情况下提前预定,特别是在学校假期和高峰期间,将有助于避免延迟与不必要的纠纷。
以下条款是确保双方有共识,且可以安心无虑的享受iWander的旅程,我们建议您阅读预先安排的行程,以确保您了解行程的实际需求和内容。澳大利亚消费者法适用于下列条款,并且条款中所包含的任何内容都不会根据澳大利亚消费者法的规定更改或取消您的权利。
iWander Tasmania 的部分行程与大自然做连结,将会有一些健走的行程,此部分会希望身体健康状态良好的旅客预订。
塔斯马尼亚的气候变化不定。 iWander在任何天气状况下皆会出团,因此我们建议游客携带适合炎热,寒冷或防水的衣服和舒适的鞋子。塔斯马尼亚的太阳往往比澳大利亚其他地方更加严酷。建议自备防晒用品,iWander在所有天气条件下皆出团,如果行程当日的天气情况认为这对于旅程并不会有重大影响,则在行程改变时不会退款,如旅客有疑虑,iWander将保留修改行程的权利。
接机和送机服务:iWander Tasmania为特定行程提供免费接机和送机服务。每个行程于预定时皆有接驳饭店列表,如果您有特殊需求,请通过电子邮件,电话,线上客服询问。客户有责任在出发前(至少)5分钟在预定接驳处等候。如果没有按时上车,可能会导致后续流程延误,造成不必要的纠纷。如旅客未能如时上车iWander将不予负责。
iWander有可能将包含您肖像的图片使用于iWander名义的网站、社群媒体上。如果您无法接受此条款,您需要在旅程开始前以书面形式通知iWander Tasmania。
除了行程说明中有特别记载的品项外,餐点及饮料不包括在内,iWander的所有行程皆会于旅程中做停留,让旅客可购买餐点。
一日游中并无提供行李寄存服务,您的行李可存放于您的饭店。已事先告知需要机场接送服务,并于iWander同意下,可将行李存放于巴士内,如有需求可事先提出申请,iWander评估过后会立即做回覆,若于出发当日(包括婴儿车)才告知需要行李寄放服务,iWander有权拒绝。 iWander仅提供大型行李寄放(须申请),私人贵重物品勿置于车上,如有任何损失、损坏,iWander概不负责,如有不便敬请见谅
旅行险将不包含在您的旅行费用中。我们建议乘客出发前投保旅行险,以保障他们的财务、权益受损害。
出团费用最低6人,如人数不足6人,旅游费用则须支付6人费用。
送机服务仅适用于多日游的旅客,并且班机时间须于晚间7点后。
iWander Tasmania将不对于人为疏忽或其他原因,直接或间接的个人或财物损害,伤害或死亡承担责任。 iWander Tasmania无法为住宿的安全性,品质,或旅途中的任何预订活动负责,通过iWander Tasmania预订的娱乐活动对健康或人身安全皆有风险,住宿或娱乐活动的所有风险皆由旅客所承担。
iWander Tasmania在选择货物或是供应商(景点)时,皆经过细心考量,但由于供应商非iWander直接管束,故供应商未能履行约定,如取消,变更内容,或是任何未经双方同意之行为,iWander将不为供应商的行为负责。
您同意于行程前事先告知iWander您的身体状况,服用药物以及任何需要关注的健康问题。您同意就您的健康状况像iWander提供适当的说明及建议,以便iWander在旅途中能适时照顾到您的需求。在iWander的判断下,我们有权拒绝搭载健康状态不适合跟团以及会对他人造成影响的旅客。
我们保留调整行程,内容和价格,天气状况或最低数量限制(2名乘客)的权利,并保留特殊情况时取消行程的权利,如不得已需变更行程内容,iWander会尽速通知,并给您合理的解释。
于澳大利亚消费者的条款下,如果我们取消您的行程,您可以选择将已支付的费用转移到不同日期,或全额退款。如果行程的终止原因非iWander可控制的事件引起,则退款将减去不可收回的成本,我们将不负责因预订iWander而产生的任何附加费用。
iWander Tasmania建议您于出发前投保的旅行险,应包括取消费用。
如果您于出发前取消您的行程,一日或多日游iWander将收取如下费用
•19至30天或以上:将收取25%的票价
•8至18天:将收取50%的票价
•0至7天或未参加:则无法退费。
如果您没有在预定接驳时间上车,之后才加入,或因任何原因自行结束行程,将不予退款。
于预定行程7日内变更出发日期,则需遵守取消政策,将由iWander团队决定是否需支付额外费用,若经裁决须支付额外费用,最高金额为100美元。