點擊預定/查詢鏈接並填寫表格。iWander 將於一到三個工作天與您聯繫。請在可行的情況下提前預定,特別是在學校假期和高峰期間,將有助於避免延遲與不必要的糾紛。
以下條款是確保雙方有共識,且可以安心無慮的享受iWander的旅程,我們建議您閱讀預先安排的行程,以確保您了解行程的實際需求和內容。澳大利亞消費者法適用於下列條款,並且條款中所包含的任何內容都不會根據澳大利亞消費者法的規定更改或取消您的權利。
iWander Tasmania 的部分行程與大自然做連結,將會有一些健走的行程,此部分會希望身體健康狀態良好的旅客預訂。
塔斯馬尼亞的氣候變化不定。iWander在任何天氣狀況下皆會出團,因此我們建議遊客攜帶適合炎熱,寒冷或防水的衣服和舒適的鞋子。塔斯馬尼亞的太陽往往比澳大利亞其他地方更加嚴酷。建議自備防曬用品,iWander在所有天氣條件下皆出團,如果行程當日的天氣情況認為這對於旅程並不會有重大影響,則在行程改變時不會退款,如旅客有疑慮,iWander將保留修改行程的權利。
接機和送機服務:iWander Tasmania為特定行程提供免費接機和送機服務。每個行程於預定時皆有接駁飯店列表,如果您有特殊需求,請通過電子郵件,電話,線上客服詢問。客戶有責任在出發前(至少)5分鐘在預定接駁處等候。如果沒有按時上車,可能會導致後續流程延誤,造成不必要的糾紛。如旅客未能如時上車iWander將不予負責。
iWander有可能將包含您肖像的圖片使用於iWander名義的網站、社群媒體上。如果您無法接受此條款,您需要在旅程開始前以書面形式通知iWander Tasmania。
除了行程說明中有特別記載的品項外,餐點及飲料不包括在內,iWander的所有行程皆會於旅程中做停留,讓旅客可購買餐點。
一日遊中並無提供行李寄存服務,您的行李可存放於您的飯店。已事先告知需要機場接送服務,並於iWander同意下,可將行李存放於巴士內,如有需求可事先提出申請,iWander評估過後會立即做回覆,若於出發當日(包括嬰兒車)才告知需要行李寄放服務,iWander有權拒絕。iWander僅提供大型行李寄放(須申請),私人貴重物品勿置於車上,如有任何損失、損壞,iWander概不負責,如有不便敬請見諒
旅行險將不包含在您的旅行費用中。我們建議乘客出發前投保旅行險,以保障他們的財務、權益受損害。
出團費用最低6人,如人數不足6人,旅遊費用則須支付6人費用。
送機服務僅適用於多日遊的旅客,並且班機時間須於晚間7點後。
iWander Tasmania將不對於人為疏忽或其他原因,直接或間接的個人或財物損害,傷害或死亡承擔責任。 iWander Tasmania無法為住宿的安全性,品質,或旅途中的任何預訂活動負責,通過iWander Tasmania預訂的娛樂活動對健康或人身安全皆有風險,住宿或娛樂活動的所有風險皆由旅客所承擔。
iWander Tasmania在選擇貨物或是供應商(景點)時,皆經過細心考量,但由於供應商非iWander直接管束,故供應商未能履行約定,如取消,變更內容,或是任何未經雙方同意之行為,iWander將不為供應商的行為負責。
您同意於行程前事先告知iWander您的身體狀況,服用藥物以及任何需要關注的健康問題。您同意就您的健康狀況像iWander提供適當的說明及建議,以便iWander在旅途中能適時照顧到您的需求。在iWander的判斷下,我們有權拒絕搭載健康狀態不適合跟團以及會對他人造成影響的旅客。
我們保留調整行程,內容和價格,天氣狀況或最低數量限制(2名乘客)的權利,並保留特殊情況時取消行程的權利,如不得已需變更行程內容,iWander會盡速通知,並給您合理的解釋。
於澳大利亞消費者的條款下,如果我們取消您的行程,您可以選擇將已支付的費用轉移到不同日期,或全額退款。如果行程的終止原因非iWander可控制的事件引起,則退款將減去不可收回的成本,我們將不負責因預訂iWander而產生的任何附加費用。
iWander Tasmania建議您於出發前投保的旅行險,應包括取消費用。
如果您於出發前取消您的行程,一日或多日遊iWander將收取如下費用
•19至30天或以上:將收取25%的票價
•8至18天:將收取50%的票價
•0至7天或未參加:則無法退費。
如果您沒有在預定接駁時間上車,之後才加入,或因任何原因自行結束行程,將不予退款。
於預定行程7日內變更出發日期,則需遵守取消政策,將由iWander團隊決定是否需支付額外費用,若經裁決須支付額外費用,最高金額為100美元。